Gemeenteraad Dijk en Waard Stemt in met Nieuwe Klachtenregeling
De gemeenteraad van Dijk en Waard heeft ingestemd met een nieuwe klachtenregeling voor de raad en de griffie. Deze regeling moet zorgen voor een transparante en zorgvuldige afhandeling van klachten, en daarmee de kwaliteit van het lokaal bestuur versterken.
Samenvatting van het voorstel
De gemeenteraad van Dijk en Waard overweegt om voor het eerst een klachtenregeling vast te stellen voor de raad en de griffie. Deze regeling moet duidelijk maken hoe inwoners en betrokkenen een klacht kunnen indienen, wie de klacht behandelt en hoe de procedure verloopt. Het doel is om klachten zorgvuldig en transparant te behandelen en de kwaliteit van het lokaal bestuur te versterken. De gemeenteraad heeft momenteel geen eigen regeling, terwijl de burgemeester en het college dat wel hebben. Er zijn alternatieven, zoals geen regeling vaststellen of aansluiten bij de klachtenregeling van het college, maar deze doen geen recht aan de onafhankelijke positie van de raad en griffie. De regeling wordt openbaar gemaakt via de website van de gemeenteraad en treedt in werking na bekendmaking. Een klachtencoördinator wordt aangewezen om de uitvoering te begeleiden.