Rekenkamerrapport Antwoord op algemene vragen aan de gemeente Dijk en Waard - 21:15

Documenten

• Raadsvoorstel rekenkamerrapport Antwoord op algemene vragen aan de gemeente Dijk en Waard.pdf

  opties

  chat analyse dossier samenvatting

  Analyse van het document

  Analyse van het Voorstel / Amendement of Motie
  
  Titel en Samenvatting:
  Het voorstel betreft het "Rekenkamerrapport afhandelen van klachten en meldingen". Het rapport onderzoekt de afhandeling van algemene vragen en meldingen door de gemeente Dijk en Waard. Sinds de fusie in 2022 zijn er verbeteringen doorgevoerd, maar de afhandeling van algemene vragen en meldingen openbare ruimte blijft een aandachtspunt. De rekenkamer doet aanbevelingen om deze processen te verbeteren. De gemeenteraad wordt gevraagd deze aanbevelingen vast te stellen en het college opdracht te geven deze uit te werken.
  
  Oordeel over de Volledigheid:
  Het voorstel is volledig in de zin dat het duidelijke aanbevelingen bevat en een gestructureerd plan biedt voor verbetering van de dienstverlening. Het bevat specifieke acties en verantwoordelijkheden.
  
  Rol van de Raad:
  De raad heeft een controlerende en kaderstellende rol. Ze moet de aanbevelingen van de rekenkamer vaststellen en het college opdracht geven om deze uit te voeren en de raad te informeren over de voortgang.
  
  Politieke Keuzes:
  De raad moet beslissen of ze de aanbevelingen van de rekenkamer overneemt en hoe ze de voortgang van de implementatie wil monitoren. Er is ook een keuze in de mate van betrokkenheid bij de uitvoering en evaluatie van de aanbevelingen.
  
  SMART en Inconsistenties:
  Het voorstel is grotendeels SMART (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdgebonden). Er zijn duidelijke doelen en termijnen gesteld. Er zijn geen evidente inconsistenties in het voorstel.
  
  Besluit van de Raad:
  De raad moet besluiten om de aanbevelingen van de rekenkamer vast te stellen en het college opdracht te geven deze uit te voeren en de raad te informeren over de voortgang.
  
  Participatie:
  Het voorstel vermeldt dat de auditcommissie als klankbord heeft gefungeerd. Er is een beeldvormende sessie georganiseerd, wat wijst op enige mate van participatie.
  
  Duurzaamheid:
  Duurzaamheid is geen expliciet onderwerp in dit voorstel. De focus ligt op verbetering van dienstverlening en afhandeling van vragen en meldingen.
  
  Financiële Gevolgen:
  Het voorstel heeft geen financiële gevolgen. Er wordt niet aangegeven dat er extra middelen nodig zijn voor de uitvoering van de aanbevelingen.

  Dossier vormen

  Typ of selecteer een zoekterm, voeg optioneel een of meer alternatieven toe (komma gescheiden) en verfijn de zoekopdracht naar behoefte met extra zoektermen.

  1

  Rekenkamerrapport Klachten en meldingen Dienstverlening Aanbevelingen Algemene vragen Meldingen Openbare Ruimte (MOR) Dashboards KPI’s Fixi Publiekscampagne

  Verfijning van de zoekopdracht:

  2 3

  Dossier maken
• Raadsbesluit rekenkamerrapport Antwoord op algemene vragen aan de gemeente Dijk en Waard.pdf

  opties

  chat
• Bijlage 1 - Aanbiedingsbrief rekenkameronderzoek Antwoord op algemene vragen aan de gemeente Dijk en Waard - Rekenkamer Dijk en Waard - 2 mei 2025.pdf

  opties

  chat
• Bijlage 2 - Rekenkamerrapport Antwoord op algemene vragen aan de gemeente Dijk en Waard - Rekenkamer Dijk en Waard - 2 mei 2025.pdf

  opties

  chat
• Bijlage 3 - Bestuurlijke reactie op het rekenkamerrapport Antwoord op algemene vragen - Rekenkamer Dijk en Waard - 2 mei 2025.pdf

  opties

  chat